La ce bun un training al candidaților înainte de angajare?

Un candidat cu competență insuficient dezvoltată  are nevoie de training. Un angajat care nu își îndeplinește satisfăcător sarcinile de lucru are nevoie de training.

Sigur că este la fel de necesar ca persoană să aibă capacitatea fizică și mentală să asimileze trainingul. Trainingul rezolvă multe aspecte legate de îndeplinirea sarcinilor. Totuși, el nu este soluția universală pentru problemele de performanță, sau nu el singur.

Haideți să detaliem. Într-o serie de trei articole, vom identifica soluții la trei situații des întâlnite în procesele de recrutare și management al performanței:

• Când candidații nu au unele competențe dezvoltate înainte de angajare,
• Când identificăm nevoi de training la noii angajați în perioada de probă,
• Când angajați cu vechime în companie preiau roluri noi, lucrează cu noi tehnologii sau nu sunt performanți.

Trainingul înainte de angajare

Dacă ești manager sau recrutor într-o companie, probabil că ți s-a întâmplat să găsești candidați cu personalitate plăcută dar care aveau mai slab dezvoltate unele competențe necesare pentru posturile tale.

De exemplu, poate că aveai nevoie deja de o persoană tânără, energică, cu dorința de implicare dar care să știe și câteva funcții în Excel ( o listă predefinită precum SUM, COUNT, IF și încă câteva).

Dacă în recrutare, ai găsit doar persoane potrivite ca personalitate dar fără EXCEL, ai fost tentat(ă) să respingi candidații. Probabil ai motivat : ”Nu am timp să învăț pe cineva nou, nu are cine să-l învețe”.

Ai putea încerca o modalitate de atragere și selecție a persoanelor cu potențial de dezvoltare a respectivelor competențe. Ai putea să le trimiți un material de studiu, un curs online, să le indici o biografie și apoi să le inviți la un test practic. Tot acest proces poate fi externalizat sau automatizat, astfel încât tu, angajator, să primești doar persoanele care chiar își asumă efortul de învățare și demonstrează un minim de competențe la testul practic.

O soluție posibilă

Dintr-un proces de recrutare derulat de noi, am văzut că a funcționat trainingul înainte de angajare. Iată pașii procesului:

• Am recomandat o candidată pentru poziție de Asistent Resurse Umane,
• Compania a fost de acord ca, în condițiile în care persoana va fi validată după primul interviu, noi să antrenăm înainte de angajare competențele ei de Excel,
• A avut loc un interviu cu candidata,
• Compania a validat potrivirea cu compania și cu valorile ei (nicio problemă de nepotrivire pe bază de personalitate, atitudine, interese),
• Candidata a lucrat individual pe un Excel, în baza unor tutoriale de pe Youtube,
• Am susținut o sesiune de training de Excel cu candidata, înainte de interviul final
• A avut loc interviul final, candidata era pregătită pentru îndeplinirea sarcinilor în Excel.
• Compania a decis angajarea.
• Azi, după mai mult de 6 ani de la angajare, angajata este în continuare în companie, s-a integrat foarte bine și a evoluat constant.

Este de precizat aici că, atunci când o companie optează pentru un mini-training înainte de angajare, e la fel de important să verificăm:

• Complexitatea competenței cerute (dacă compania ar fi avut nevoie de competențe de Excel mult mai bine dezvoltate, la nivel avansat, trainingul ar fi necesitat mai mult timp).
• Motivația persoanei intervievate (dacă și ea își dorește să învețe lucrul respectiv),
• Dacă recrutorul are și abilități de trainer și poate instrui el persoana, sau poate găsi rapid un trainer pentru competența respectivă.

Beneficii pentru candidat și pentru angajator

Capacitatea de a asimila a persoanei căreia i se asigură training este verificată prin acest mini training. Astfel, trainingul devine, într-un fel, o metode de selecție a candidatului în procesul de recrutare și selecție.

În alte situații, compania poate beneficia din acest tip de training chiar înainte de angajare. Mai ales atunci când are mai multe poziții similare de ocupat, pe o perioadă mai lungă de timp.

De exemplu, dacă o cerință pentru post este ca Engleza să fie de nivel conversațional, fluent pentru mediul profesional, și compania are deseori astfel de posturi cu această cerință, candidații pot îmbunătăți Engleza în 6 luni și pot reveni să aplice la joburile din companie.

Uneori, candidatul și-a dezvoltat competențe (de Engleză, de Excel) dar nu s-a mai angajat în compania respectivă. Efortul său nu este inutil. El și-a dezvoltat noi competențe și le poate folosi la un nou job.

Pentru angajator, un demers de instruire a candidaților înainte de angajare, prin resurse minime, poate reprezenta un excelent element de dezvoltare a brandului de angajator.

Concluzie

Prin urmare, trainingul înainte de angajare poate fi o soluție care să compenseze insuficienta dezvoltare a unor competențe. Sigur, pentru competențe care se pot dezvolta ușor sau într-un timp rezonabil. Important este ca ele să fie necesare pentru postul vacant și definite.

Uneori diferența între nivelul actual de competență și cel dorit pe post este prea mare. În acest caz, trainingul scurt nu este suficient.

Totuși, beneficiile pentru ambele părți sunt garantate! În special când etapele sunt agreate,  intervențiile sunt minime și eforturile consecvente.